Rückgabe und Reklamationen

Sollten die gekauften Produkte Ihre Erwartungen nicht erfüllen, können Sie diese innerhalb von 14 Kalendertagen zurücksenden. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rücksendung der Ware nicht mehr möglich.

Der Umtausch von im Online-Shop gekaufter Ware erfolgt durch Rücksendung und eine erneute Bestellung. Um eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten, wurde der Prozess vereinfacht. Bitte befolgen Sie daher die nachstehenden Anweisungen.

Die zurückgesendete Ware muss in unverändertem Zustand sein. Das bedeutet, sie muss die Originaletiketten haben und darf keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen, d.h. sie darf keine Verschmutzungen, mechanischen Beschädigungen oder andere Mängel aufweisen. Die Ware muss gut gesichert und die Verpackung in Folie oder Papier eingewickelt sein.