Visszaküldés és panaszok

Ha a megvásárolt termékek nem felelnek meg az elvárásaidnak, 14 naptári napon belül visszaküldheted őket. A fent említett határidő lejárta után nincs lehetőség a termék visszaküldésére.

Az internetes áruházban vásárolt termék cseréje a visszaküldésből és egy új rendelés leadásából áll. A gyorsabb ügyintézés érdekében a folyamat egyszerűsített. Kérjük, hogy az alábbi útmutatót kövesd.

A visszaküldött terméknek változatlan állapotban kell maradnia. Ez azt jelenti, hogy meg kell őriznie az eredeti címkéket, és nem mutathat használat nyomait, azaz nem lehet szennyezett, mechanikusan sérült vagy bármilyen más hibás. A terméket jól kell védeni, a csomagolást fóliával vagy papírral be kell csomagolni.