Resi e reclami

Se i prodotti acquistati non soddisfano le tue aspettative, puoi restituirli entro 14 giorni di calendario. Trascorso tale termine, non sarà più possibile effettuare il reso della merce.

La sostituzione della merce acquistata nel negozio online consiste nella restituzione della stessa e nell’effettuazione di un nuovo ordine. Per una rapida gestione, il processo è stato semplificato. Ti preghiamo quindi di seguire le indicazioni riportate di seguito.

La merce restituita deve rimanere inalterata. Ciò significa che deve avere le etichette originali e non deve presentare segni di utilizzo, come sporco, danni meccanici o altri difetti. La merce deve essere ben protetta, con l’imballaggio avvolto in pellicola o carta.