Връщания и рекламации

Ако закупените продукти не отговарят на вашите очаквания, можете да ги върнете в рамките на 14 календарни дни. След изтичането на посочения срок връщане на стоката не е възможно.

Обменът на стоки, закупени от онлайн магазина, се извършва чрез връщане на продукта и подаване на нова поръчка. За бързо обслужване процесът е опростен. Затова моля, следвайте посочените по-долу указания.

Връщаната стока трябва да остане в непроменено състояние. Това означава, че трябва да има оригиналните етикети и да не носи никакви следи от употреба, т.е. да няма замърсявания, механични повреди или други дефекти. Стоката трябва да бъде добре опакована, а опаковката увита с фолио или хартия.