Reklamace a vrácení zboží

Pokud zakoupené produkty nesplňují vaše očekávání, můžete je do 14 kalendářních dnů vrátit. Po uplynutí této lhůty již není možné zboží vrátit.

Výměna zboží zakoupeného v internetovém obchodě spočívá v jeho vrácení a zadání nové objednávky. Pro rychlé vyřízení byl proces zjednodušen. Proto prosíme, abyste postupovali podle níže uvedených pokynů.

Vrácené zboží musí zůstat v nezměněném stavu. To znamená, že musí mít originální štítky a nesmí vykazovat žádné známky používání, tj. nesmí být znečištěné, mechanicky poškozené ani mít jiné vady. Zboží musí být dobře zabezpečeno, balení zabaleno do fólie nebo papíru.