Επιστροφές και παράπονα

Εάν τα αγορασμένα προϊόντα δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Μετά τη λήξη της παραπάνω προθεσμίας, δεν είναι δυνατή η επιστροφή των προϊόντων.

Η ανταλλαγή προϊόντων που αγοράστηκαν από το ηλεκτρονικό κατάστημα γίνεται με την επιστροφή τους και την υποβολή νέας παραγγελίας. Για γρήγορη διεκπεραίωση, η διαδικασία έχει απλοποιηθεί. Παρακαλούμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να παραμείνουν σε αμετάβλητη κατάσταση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να έχουν τις πρωτότυπες ετικέτες και να μην φέρουν σημάδια χρήσης, δηλαδή να μην έχουν λεκέδες, μηχανικές ζημιές ή οποιαδήποτε άλλα ελαττώματα. Τα προϊόντα πρέπει να είναι καλά προστατευμένα, με τη συσκευασία τυλιγμένη σε μεμβράνη ή χαρτί.