Kostnad og leveringstid

Fraktkostnad (for bestillinger under 199 PLN) avhenger av valgt leverings- og betalingsmetode, og er som følger:

  • DPD Pickup - hentepunkt/pakkeboks - 10,90 PLN inkl. mva
  • DPD-kurer, online betaling - 14,90 PLN inkl. mva
  • DPD-kurer, betaling ved levering - 16,90 PLN inkl. mva
  • Paczkomaty24, online betaling – 14,90 PLN inkl. mva
  • Paczkomaty24, betaling ved levering - 16,90 PLN inkl. mva
  • Inpost-kurer, online betaling - 14,90 PLN inkl. mva
  • Inpost-kurer, betaling ved levering - 16,90 PLN inkl. mva 
  • UTENLANDSKE PAKKER DPD-kurer, i henhold til gjeldende prisliste.
  • Henting i fysisk butikk - 0,00 PLN inkl. mva, kun for forhåndsbetalte bestillinger.

Varene sendes til kunden innen maksimalt 2 virkedager fra bestillingsbekreftelsen, eller ved tradisjonell bankoverføring - fra den dagen pengene er registrert på bankkontoen.

Virkedager regnes som mandag til fredag, unntatt offentlige fridager.

Kunden dekker fraktkostnadene. Valg av spesifikk leveringsmetode og kostnad gjøres ved bestilling. Ved kampanjer eller bestillinger over en viss verdi vil ScentLoop dekke fraktkostnadene, noe kunden blir informert om under bestillingen.

Under spesielle kampanjer kan leveringstiden forlenges til maksimalt 7 dager.

 

LEVERING

Bestillinger leveres av:

  • DPD-kurerfirma - forventet leveringstid er 1 virkedag etter sending. Total leveringstid skal ikke overstige 5 virkedager.
  • InPost via Paczkomaty24 - forventet leveringstid er 3 virkedager etter sending. Total leveringstid skal ikke overstige 7 virkedager.

 

HVORDAN BEHANDLER VI BESTILLINGER GJORT I HELGEN?

Alle bestillinger gjort i helgen eller på en fridag, med online betaling, bankoverføring eller betaling ved levering, sendes på neste virkedag. Levering forventes neste virkedag.

Eksempel: En bestilling gjort på lørdag pakkes og sendes på mandag, ved stor pågang kan det bli tirsdag. Forventet levering til kunden med DPD-kurer er tirsdag/onsdag.

 

HENTING I BUTIKK

Bestillinger med henting i fysisk butikk kan ha lengre behandlingstid. Pakker sendes vanligvis med DPD-kurer. Ventetiden kan være 2 til 4 virkedager.

  • VARSEL: Kunden vil bli varslet via SMS når pakken er klar.
  • HENTING AV BESTILLING: I den valgte butikken oppgir man navn eller bestillingsnummer ved kassen for å hente pakken. Ingen ekstra avgifter påløper.