Costo y tiempo de entrega

El costo de envío (para pedidos con un valor inferior a 199 PLN) depende del método de envío y pago seleccionado, y es el siguiente:

  • DPD Pickup - punto de recogida/paquetería automática - 10,90 PLN con impuestos
  • mensajería DPD, pago en línea - 14,90 PLN con impuestos
  • mensajería DPD, pago contra reembolso - 16,90 PLN con impuestos
  • Paczkomaty24, pago en línea – 14,90 PLN con impuestos
  • Paczkomaty24, pago contra reembolso - 16,90 PLN con impuestos
  • mensajería Inpost, pago en línea - 14,90 PLN con impuestos
  • mensajería Inpost, pago contra reembolso - 16,90 PLN con impuestos 
  • PAQUETES INTERNACIONALES mensajería DPD, según la tarifa vigente.
  • Recogida en punto físico - 0,00 PLN con impuestos solo para pedidos pagados por adelantado.

El producto será enviado al Cliente en un máximo de 2 días laborables, contados desde el día de confirmación del pedido, y en caso de elegir el pago por transferencia bancaria tradicional, desde el día en que el dinero se acredite en la cuenta bancaria.

Por días laborables se entienden los días de lunes a viernes, excluyendo los días oficialmente reconocidos como festivos.

Los costos de envío corren por cuenta del Cliente. La elección del método y costo específico de envío se realiza durante la realización del pedido. En caso de promociones o pedidos de mayor valor, los costos de envío serán asumidos por ScentLoop, lo cual será informado al Cliente durante el proceso de pedido.

Durante promociones especiales, el plazo de entrega del pedido puede extenderse hasta un máximo de 7 días.

 

ENVÍO

La entrega de los pedidos la realiza:

  • La empresa de mensajería DPD - el tiempo estimado de entrega es de 1 día laborable desde el día siguiente al envío del paquete. El plazo total para la realización del pedido no debe superar los 5 días laborables.
  • La empresa InPost, a través del servicio Paczkomaty24 - el tiempo estimado de entrega es de 3 días laborables desde el día siguiente al envío del paquete. El plazo total para la realización del pedido no debe superar los 7 días laborables.

 

¿CÓMO GESTIONAMOS LOS PEDIDOS REALIZADOS EN FIN DE SEMANA?

Todos los pedidos realizados en fin de semana o en día festivo, con pago en línea, transferencia o contra reembolso, se envían el siguiente día laborable. La entrega está prevista para el siguiente día laborable.

Ejemplo: Un pedido realizado el sábado se empaqueta y envía el lunes, o en caso de gran volumen de pedidos, el martes. La entrega estimada al Cliente, si se elige mensajería DPD, será el martes/miércoles.

 

RECOGIDA EN TIENDA

Los pedidos con recogida en punto físico pueden tener un tiempo de realización más largo. Los paquetes se envían normalmente con mensajería DPD. El tiempo de espera puede ser de 2 a 4 días laborables.

  • NOTIFICACIÓN: El Cliente será informado de la llegada del paquete por SMS.
  • RECOGIDA DEL PEDIDO: En la tienda seleccionada, en caja, se debe proporcionar el nombre y apellido o el número de pedido para recoger el paquete. No se cobran cargos adicionales.